Qué hacer si no pude agregar SwitchBot Plug Mini EU a Home Assistant

• Producto relacionado: SwitchBot Plug Mini EU
• Versión de la App SwitchBot: 9.16 o superior

1. Para agregar Plug Mini EU a Home Assistant, necesitarás un dispositivo con el sistema operativo Home Assistant instalado.

2. Antes de integrar el Plug Mini EU en Home Assistant a través de la nube, asegúrate de agregarlo primero a la App SwitchBot (este paso no es necesario si integras tu dispositivo mediante matter).

3. Si tu router Wi-Fi doméstico soporta frecuencias de 5GHz y 2.4GHz, por favor conéctate a la red de 2.4GHz. 

4. Por favor, ve a la App SwitchBot -> Plug Mini EU -> Icono de engranaje -> Configuración Matter, y sigue las instrucciones en pantalla para agregar el dispositivo a Home Assistant.

5. Si el problema persiste, por favor contáctanos a través de la opción de Comentarios en la App SwitchBot. Al contactarnos, por favor proporciona la siguiente información:

• Grabación de pantalla del fallo al agregar el dispositivo a Home Assistant