Qué hacer si la mopa de rodillo no se moja y mi Robot de Limpieza de Piso S10 no está trapeando

• Producto relacionado: Robot de Limpieza de Piso SwitchBot S10

1. Por favor, opere la función de lavado de la mopa yendo a la App SwitchBot -> S10 -> Funciones -> Control -> Lavar Mopa para ver si la mopa de rodillo se moja.

2. Si la mopa no se moja después de usarla, asegúrese de que el rodillo esté en contacto con el suelo. Si no lo está, consulte la publicación relacionada a continuación.

Publicación relacionada: Qué hacer si la mopa de rodillo de mi Robot de Limpieza de Piso S10 no baja para tocar el suelo

3. Si la mopa de rodillo está mojada y en contacto con el suelo, por favor active la función de humedecer la mopa yendo a la App SwitchBot -> S10 -> Funciones -> Configuración -> Limpieza de Mopa -> Humedecer Mopa.

Publicación relacionada: Qué hacer si mi Robot de Limpieza de Piso S10 deja rayas y marcas en mi piso de baldosas mientras trapea

4. Si el problema persiste después de completar los pasos anteriores, por favor contáctenos a través de la App SwitchBot -> Perfil -> Soporte -> Retroalimentación. Escalaremos el asunto a nuestro equipo de I+D para una investigación más profunda.