Curtain-Geräte konnten bei der Einrichtung nicht zur App hinzugefügt werden

Aktualisiert am: 2022/12/09

• Anwendbare Produkte: Vorhang-U-Schiene, Vorhang-I-Schiene, Vorhangstange
• SwitchBot App-Version: V6.19.1 oder neuer

1. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste SwitchBot-App haben, um Fehler zu beheben.

2. Bitte starten Sie die Bluetooth-Funktion Ihres Smartphones neu. Smartphones mit Android 12 oder früher müssen Standortinformationen zulassen.

3. Halten Sie die Taste am Vorhang 45 Sekunden lang gedrückt, um einen Hardware-Reset durchzuführen. Beachten Sie beim Zurücksetzen die folgenden Punkte:

• In den ersten 15 Sekunden blinkt die Anzeigeleuchte.
• Danach leuchtet sie 10 Sekunden lang. Wenn Sie 25 Sekunden lang gedrückt haben, beginnt die Kontrollleuchte erneut zu blinken und erlischt dann.
• Nach 45 Sekunden lassen Sie den Finger los.
• Die Anzeige leuchtet noch 1 Sekunde lang. Dann ist der SwitchBot Curtain in der Hardware zurückgesetzt worden.

4. Bitte fügen Sie den Curtain nach dem Zurücksetzen erneut zu Ihrem Konto hinzu.

5. Versuchen Sie erneut, den Curtain über ein anderes mobiles Gerät zu Ihrem Konto hinzuzufügen, wenn Sie eines haben.

6. Wenn es immer noch nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte über SwitchBot App → Profil → Feedback.
Bitte geben Sie die folgenden Informationen an, wenn Sie uns kontaktieren.

• Schalten Sie den SwitchBot Curtain mit dem Kabel ein.
• Drücken Sie 45 Sekunden lang auf die Taste des SwitchBot Curtain und wir werden eine weitere Analyse durchführen.