Was tun, wenn ich mit SwitchBot Hub Mini keine Fernbedienungen für Haushaltsgeräte hinzufügen kann?

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1. Vergewissern Sie sich, dass das von Ihnen verwendete Haushaltsgerät über eine Infrarot-Fernbedienung verfügt. Wenn die Fernbedienung sowohl Infrarot als auch Bluetooth unterstützt, kann nur die Infrarot-Taste verwendet werden.

2. Bitte verwenden Sie die neueste Version der SwitchBot-App aus dem App Store. Bei Verwendung der Beta-Version können Probleme auftreten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.  

3. Es gibt vier Möglichkeiten, Infrarot-Fernbedienungen zu lernen. Wenn die Fernbedienung nicht über „Smart Learning” und „Manuell auswählen” registriert werden kann, empfehlen wir Ihnen, sie im Modus „Tasten lernen” oder „Sonstiges” hinzuzufügen.

4. Bitte überprüfen Sie, ob Firmware-Updates verfügbar sind, indem Sie in der SwitchBot-App auf „Hub” → „Zahnrad-Symbol” → „Firmware & Akku” gehen. Falls erforderlich, aktualisieren Sie die Firmware auf die neueste Version, die sich in der Nähe des Geräts befindet.

5. Stellen Sie sicher, dass der Hub Mini mit einem 5V1A/5V2A-Adapter mit Strom versorgt wird.

6. Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem stabilen 2,4-GHz-Netzwerk verbunden sind. Wenn die Netzwerkverbindung unterbrochen ist, blinkt die Lampe am Hub.

7. Stellen Sie sicher, dass sich keine Wände oder andere Hindernisse zwischen dem Hub und dem Gerät befinden, da Infrarotsignale keine Wände durchdringen können.

8. Da der Hub das Gerät anstelle der am Gerät angebrachten Fernbedienung bedient, platzieren Sie den Hub innerhalb der Infrarot-Empfangsreichweite des Geräts.

9. Bitte passen Sie die Installationsposition des Hubs an, bis das Gerät tatsächlich reagiert.

10. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte über das Feedback-Formular in der SwitchBot-App. Wenn Sie uns kontaktieren, geben Sie bitte die folgenden Informationen an:

• Hersteller und Modell des Haushaltsgeräts
• Modell der Infrarot-Fernbedienung
• Foto der Infrarot-Fernbedienung  
• Link zum Kauf des Haushaltsgeräts (falls verfügbar)