Zuletzt aktualisiert: 2024 Jun 04
- Verwandte Produkte: SwitchBot Lock
- SwitchBot App Version: 8.4 oder neuer
- Firmware Version: 6.8 oder neuer
1. Vergewissern Sie sich, dass Ihre SwitchBot App-Version auf dem neuesten Stand ist.
2. Vergewissern Sie sich, dass SwitchBot Lock zu Ihrer App hinzugefügt wurde und die Firmware-Version Ihres Geräts auf dem neuesten Stand ist. Bitte kontaktieren Sie uns über SwitchBot App > Profil > Hilfe & Feedback >Feedback für die aktuellste Firmware-Version.
3. Stellen Sie sicher, dass die automatische Sperrfunktion von Lock aktiviert ist.
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4. Stellen Sie sicher, dass Sie den Magneten des Schlosses richtig installiert haben.
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5. Löschen Sie Ihr Schloss aus der SwitchBot App und lesen Sie es erneut ein.
- Drücken Sie in der SwitchBot App 2 Sekunden lang auf das Schloss-Symbol und tippen Sie dann auf Löschen, um es zu entfernen.
- Entfernen Sie die 2 Batterien gleichzeitig aus dem Schloss, um einen Reset durchzuführen.
- Kalibrieren Sie das Schloss.
6. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie uns gerne eine Rückmeldung geben. Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns die unten stehenden Informationen zur Verfügung stellen könnten. Wir werden Ihr Feedback an unser Entwicklungsteam weiterleiten, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
- Nehmen Sie ein Video auf, das das Problem mit der automatischen Verriegelung zeigt.
- Machen Sie eine Nahaufnahme der Einbauposition, einschließlich des Schlosses, des Magneten und des Türrahmens.
- Marke, Modell und Online-Kauflink (falls möglich) Ihres Türschlosses.
- Ein Bildschirmfoto mit den Einstellungen für die automatische Verriegelung
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