Was tun, wenn mein Lock Pro sich nicht einschaltet und nach dem Einlegen von vier Batterien keine Kontrollleuchten oder Geräusche zu sehen bzw. hören sind?

Zuletzt aktualisiert: 23. Dez. 2024

• Zugehöriges Produkt: SwitchBot Lock Pro

1. Stellen Sie sicher, dass die Batterien im Lock Pro festen Kontakt mit den Batterieanschlüssen im Batteriefach haben.

2. Vergewissern Sie sich, dass die vier Batterien korrekt ausgerichtet sind.

3. Ersetzen Sie die Batterien durch neue AA-Batterien (1,5 V), die Sie zur Hand haben, und prüfen Sie, ob sich das Problem verbessert.

Hinweis:

Bitte verwenden Sie keine handelsüblichen wiederaufladbaren Batterien.

Verwenden Sie 1,5-V-Batterien mit der höchstmöglichen Batteriekapazität.

4. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte über die SwitchBot App - Profil - Support - Feedback. Es wäre hilfreich, wenn Sie uns bei der Kontaktaufnahme folgende Informationen zur Verfügung stellen könnten:

• Ein Foto, das den Installationszustand der vier Batterien zeigt
• Ein Video, das zeigt, dass der Lock Pro nach dem Einlegen des Batteriefachs (mit eingelegten Batterien) nicht reagiert