Was Ist Zu Tun, Wenn Die Automatische Sperre Meines Lock Pro Nicht Funktioniert?

Zuletzt aktualisiert: 2024 Nov 27

• Zugehöriges Produkt: SwitchBot Lock Pro
  
• SwitchBot App Version：9.4 oder neuer
• Firmware Version: 2.5 oder neuer

1. Vergewissern Sie sich, dass Ihre SwitchBot App-Version auf dem neuesten Stand ist.
2. Stellen Sie sicher, dass SwitchBot ock Pro zu Ihrer App hinzugefügt wurde und dass die Firmware-Version Ihres Geräts auf dem neuesten Stand ist.

3. Stellen Sie sicher, dass die Auto-Lock-Funktion Ihres Lock Pro aktiviert ist. Wir zeigen Ihnen, wie Sie die Auto-Lock-Funktion aktivieren können.

• Starten Sie die SwitchBot-App und melden Sie sich an.
  
• Tippen Sie auf Ihr Lock Pro.
  
• Tippen Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke.v
  
• Tippen Sie auf dem Bildschirm „Einstellungen“ auf „Automatische Sperre“.
• Aktivieren Sie die automatische Sperre.
  
• Legen Sie den Zeitpunkt fest.
  

4. Vergewissern Sie sich, dass der Magnet nicht weiter als 20 mm bis 40 mm vom Lock Pro entfernt angebracht ist. Wenn der Magnet näher als 20 mm ist, kann die Magnetkraft zu stark sein und die korrekte Erkennung beeinträchtigen. Wenn der Magnet weiter als 40 mm entfernt ist, funktioniert der Türsensor möglicherweise nicht richtig. In diesem Fall sollten Sie unseren Kontaktsensor verwenden, um die automatische Verriegelung zu aktivieren.

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Hinweis: Wenn es schwierig ist, den Magneten innerhalb dieses Bereichs einzustellen, können Sie auch die Funktion „Erneut verriegeln“ unter „Automatisches Verriegeln“ verwenden. Sobald diese Funktion aktiviert ist, verriegelt Ihr Lock Pro Ihre Tür nach der angegebenen Zeit, unabhängig davon, ob die Tür offen oder geschlossen ist.

5. Vergewissern Sie sich, dass der Magnet richtig ausgerichtet ist. Die erkennbaren Teile des Magneten sind die Seiten.

Möglicherweise müssen Sie die Ausrichtung des Magneten entsprechend der Abbildung unten auf der Grundlage Ihres Türrahmens anpassen.

6. Folgen Sie diesen Schritten, um Ihr Lock Pro neu zu kalibrieren.

• Schließen Sie Ihre Tür. Drehen Sie den Knauf an Ihrem Lock Pro in die Position, in der Ihr Gerät Ihre Tür verriegelt. Tippen Sie dann auf „Weiter“.
  
• Halten Sie Ihre Tür geschlossen. Drehen Sie den Knauf an Ihrem Lock Pro in die Position, in der Ihr Gerät Ihre Tür entriegelt, und tippen Sie dann auf „Weiter“.
  
• Öffnen Sie Ihre Tür. Verriegeln Sie Ihr Gerät manuell. Halten Sie dann die Tür mit einem Abstand von ca. 10 cm gegen den Türrahmen. Tippen Sie auf „Weiter“.
  
• Lassen Sie die Tür angelehnt und vergewissern Sie sich, dass Ihr Lock Pro im verriegelten Zustand ist. Tippen Sie auf „Testentriegelung“.
  
• Schließen Sie Ihre Tür. Vergewissern Sie sich, dass sie gerade entriegelt ist. Tippen Sie auf „Verriegelung testen“.
  
• „Beenden“.
  

7. Entfernen Sie das Lock Pro aus der SwitchBot App und fügen Sie es erneut hinzu, um die Geräteeinstellungen zurückzusetzen.

8. Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, kontaktieren Sie uns bitte über SwitchBot App -> Profil -> Support ->Feedback. Wenn Sie uns erreichen, geben Sie bitte die folgenden Details an, damit wir Ihnen effektiv helfen können:

• Ein Foto, das die Installation des Magneten zeigt.
  
• Ein Video des Rekalibrierungsprozesses (Aufnahme der Ver- und Entriegelungspositionen).
  
• Ein Video des Lock Pro während der Ver- und Entriegelung, das das Verhalten der Kontrollleuchte zeigt.