Zuletzt aktualisiert: 2023 Nov 9
- Verwandte Produkte: SwitchBot Schloss
- SwitchBot App Version: 7.8 oder neuer
1. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der SwitchBot-Anwendung haben.
2. Aus Sicherheitsgründen kann ein SwitchBot-Lock nur zu einem Konto hinzugefügt werden. Wenn ein Schloss zu einem anderen Konto von Ihnen hinzugefügt wird, löschen Sie das Schloss bitte zuerst von diesem Konto und fügen Sie es dann zu einem neuen Konto hinzu.
Drücken Sie lange auf das SwitchBot Lock-Symbol, tippen Sie auf die Schaltfläche "Löschen" und bestätigen Sie den Löschvorgang.
3. Wenn Sie ein Lock-Gerät hinzufügen, laden Sie bitte Ihren Bestellnachweis hoch (Bestellformular von Amazon/offizieller Website/Wiederverkaufsladen), wenn Sie aufgefordert werden, das Gerät zu "entbinden". Sobald die Anwendung das Gerät korrekt erkannt hat, wird das Schloss automatisch entbunden und Sie können es hinzufügen.
4. Wenn Ihr gebrauchter Kauf- oder Bestellnachweis nicht korrekt erkannt wird, klicken Sie bitte auf "Manuell überprüfen". Wir werden Ihnen mit einem Kundendienst antworten.
Bitte beachten Sie: Unerlaubte Produkte und unerlaubter Weiterverkauf durch böswillige Verkäufer sind nicht im Rahmen des Kundendienstes enthalten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keinen Kundendienst anbieten können.
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