Letzte Aktualisierung: Feb 9th, 2023

  • Anwendbares Produkt: Bot

1. Stellen Sie sicher, dass die Firmware-Version Ihres Bots auf dem neuesten Stand ist. Wenn sie nicht auf dem neuesten Stand ist, können Sie sie über den unten stehenden Link aktualisieren. Sie können aber auch eine Aktualisierung über den Kundendienst veranlassen, indem Sie sich bei der SwitchBot-App → Profil → Feedback anmelden.

*Verwandter Beitrag: How to Receive the Customized Mode for the SwitchBot Bot?

2. Wenn der Batteriestand niedrig ist, funktioniert der Zeitplan möglicherweise nicht. Bitte ersetzen Sie die Batterie, falls erforderlich.

*Verwandter Beitrag: Recommended batteries for SwitchBot products

3. Wenn Sie nur Bluetooth verwenden, stellen Sie die Zeit bitte einmal pro Woche ein. Tippen Sie auf den entsprechenden Bot und gehen Sie zum Zeitplan, er wird automatisch korrigiert.

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4. Bitte bedienen Sie den Bot mit der App und überprüfen Sie, ob der Arm richtig funktioniert. Wenn der Bot selbst nicht funktioniert, lesen Sie bitte die Fehlerbehebung im entsprechenden Beitrag unten.

Hinweis: Wenn Sie den Bot zurücksetzen, wird der Zeitplan gelöscht. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

*Verwandter Beitrag: How to reset your Bot?

*Verbundener Beitrag: Bot is getting weak and not able to push down switch/button

5. Wenn der Bot nicht funktioniert oder einen Hardwarefehler hat (gebrochener Arm), kontaktieren Sie bitte die SwitchBot-App mit einem Video, das den Fehler zeigt, melden Sie sich bei der SwitchBot-App → Profil → Feedback an. Wir werden mit dem Kundendienst reagieren.

6. Wenn Sie die oben genannten Schritte durchgeführt haben und es kein Hardware-Problem gibt und der Zeitplan nicht funktioniert, melden Sie sich bitte bei der SwitchBot-App → Profil → Feedback an.

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