SwitchBot Curtains move-se a velocidades diferentes, o que devo fazer?

Actualizado: 2022.10.11

• Produtos aplicáveis:Cortina U Rail, Cortina I Rail, Cortina Vara

• SwitchBot App versão:V6.15 ou mais recente

• SwitchBot Curtain Firmware Versão:V4.6 ou mais recente

1. Certifique-se de que a sua versão da aplicação SwitchBot está actualizada.

2. Certifique-se de que a SwitchBot Curtain é adicionada à aplicação SwitchBot e que a versão do firmware da Cortina está actualizada.
Se não for a versão V4.6 ou mais recente, por favor entre na aplicação SwitchBot → Profile → Feedback, e envie um ticket de feedback para pedir a última actualização de firmware para a Cortina.

3. Remover a Cortina SwitchBot do carril. Ir para o painel de controlo secundário e definir o modo de movimento do SwitchBot Curtain para o modo Performance.

4. Vá para a página de ajustes e coloque a Cortina em modo de calibração. Toque nas teclas "Abrir" e "Fechar" para controlar o SwitchBot Curtain um após o outro. Quando a roda de borracha rodar, usar uma caneta ou algo difícil de pressionar contra a roda para ver se esta pode ser parada.

5. Vá a SwitchBot app > Tap Profile > Tap Feedback > Seleccione o produto (para o qual necessita de apoio) > descreva o problema em pormenor (com meios de comunicação, se necessário) como se segue:

• O vídeo do passo 4