A minha câmara Pan/tilt cai off-line e não consegue voltar a ligar

Actualizado: 2022.12.13

• Produtos aplicáveis: SwitchBot Pan/Tilt Cam, SwitchBot Pan/Tilt Cam 2K(3MP)
• SwitchBot App versão: 6.19.1 ou mais recente
• Versão do firmware do dispositivo:
  • SwitchBot Pan/Tilt Cam: 1.0.2 ou mais recente.
  • SwitchBot Pan/Tilt Cam 2K: V33.9.14 ou mais recente.

1. Certifique-se de que a sua versão SwitchBot App está actualizada.

2. Certifique-se de que a câmara está ligada.

3. Reiniciar a câmara Pan/Tilt Cam e ver se ajuda. Use um pino para clicar no botão reset próximo da porta de carregamento durante 5 segundos para fazer o reset do hardware.

Ver também: How to reset the SwitchBot Pan Tilt Cam 

Se o problema ainda persistir, por favor sinta-se à vontade para nos informar. Encontrar-lhe-emos a melhor solução para si.