O que devo fazer quando tento ligar o SwitchBot Pan/Tilt Cam, a Luz Indicadora não piscou rapidamente a vermelho?

• Produtos aplicáveis: SwitchBot Pan/Tilt Cam (1080p), SwitchBot Pan/Tilt Cam (2K)
• SwitchBot App versão: 6.10 ou mais recente

1. Certifique-se de que a sua versão do SwitchBot App está actualizada.

2. Certifique-se de que a luz indicadora na câmara está a piscar rapidamente a vermelho antes de adicionar. Se a luz indicadora estiver noutros estados, como por exemplo mostrando luz vermelha constante ou luz verde, etc., aguarde pacientemente.

3. Se a luz indicadora não piscar rapidamente a vermelho após 3 minutos, reinicie o dispositivo e tente adicioná-lo novamente.
How to Reset the SwitchBot Pan/Tilt Cam

4. Se mesmo assim não funcionar, por favor contacte-nos clicando em "Página de Perfil" - "Feedback" na aplicação SwitchBot, e forneça a seguinte informação:
- Capturas de ecrã ou vídeos da aplicação quando o processo de adição corre mal
- Quando é que o problema ocorreu pela primeira vez
- Quando executou o passo 3
- (Opcional) Um vídeo mostrando o comportamento da luz indicadora

Depois de recebermos o bilhete de feedback, analisaremos a sua pergunta o mais rapidamente possível. Pode também contactar a nossa equipa de apoio ao cliente por telefone, chat ao vivo, etc., após completar a etapa 4.