Ik kreeg een time-outfout bij het bedienen van mijn SwitchBot Bot, wat moet ik doen?

1. Zorg ervoor dat u de laatste versie van de SwitchBot applicatie heeft.2. Zorg ervoor dat de SwitchBot Bot is toegevoegd aan de SwitchBot app en dat de firmware versie de laatste versie is. Als het niet de nieuwste firmwareversie is, raadpleeg dan deze post over

3. Zorg ervoor dat de Hub Mini of Plafondlamp die is aangesloten op de Bot up-to-date is met de nieuwste firmwareversie. Als deze niet up-to-date is, neem dan contact op met SwitchBot App -> Profiel -> Feedback.

4. Zorg ervoor dat het resterende batterijvermogen van de Bot minimaal 50% is.

5. Plaats de Bot in de buurt van een Hub mini of Plafondlamp.

6. Schakel de Cloud Service uit en vervolgens weer in.

7. Als u de Bot alleen binnen Bluetooth-bereik gebruikt, start dan de Bluetooth-functie opnieuw op en probeer het opnieuw binnen Bluetooth-bereik.

8. Reset de Bot.

9. Verwijder de batterij uit de Bot en plaats de batterij terwijl u op de resetknop in de Bot drukt, ga dan naar Switchbot App -> Profiel -> Firmware Repair en kijk of het item Repair Bot Firmware verschijnt. Als het item Repair Firmware verschijnt, probeer dan de Bot te repareren.

10. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op via SwitchBot App -> Profiel -> Feedback.
We zouden het op prijs stellen als u ons de volgende informatie verstrekt wanneer u contact met ons opneemt.

Bij gebruik met Hub Mini of plafondlamp

-Afstand tussen de Bot en de Hub Mini/plafondlamp.

-Foto's die de afstand tussen de Bot en de Hub Mini/plafondlamp tonen.