SwitchBot Bot's schema werkt niet

Laatste update: 9 februari 2023

• Toepasselijk product: Bot

1. Zorg ervoor dat de firmwareversie van uw bot up-to-date is. Als het niet de nieuwste is, kunt u het updaten door de onderstaande link te volgen, maar u kunt ook een update regelen via de dienst na verkoop door in te loggen op de SwitchBot-app → Profiel → Feedback.

*Gerelateerde post: How to Receive the Customized Mode for the SwitchBot Bot?

2. Als het batterijniveau laag is, werkt het schema mogelijk niet. Vervang de batterij indien nodig.

*Gerelateerde post: Recommended batteries for SwitchBot products

3. Als u alleen Bluetooth gebruikt, pas dan de tijd eens per week aan. U kunt op de desbetreffende bot tikken en doorgaan naar het schema-item, het zal automatisch worden gecorrigeerd.

4. Bedien de bot met de app en controleer of de arm goed werkt. Als de bot zelf niet werkt, los dan problemen op in de gerelateerde post hieronder.

Opmerking: Het resetten van de bot zal het schema wissen. Bedankt voor uw begrip.

*Gerelateerde post: How to reset your Bot?

*Gerelateerde post: Bot is getting weak and not able to push down switch/button

5. Als de bot niet werkt of de bot heeft een hardwarestoring (gebroken arm), neem dan contact op met de SwitchBot app met een video die de storing laat zien, log in op de SwitchBot app → Profiel → Feedback. Wij zullen reageren met after-sales service.

6. Als je het bovenstaande hebt gedaan en er is geen hardwareprobleem en het schema werkt niet, log dan in op de SwitchBot app → Profiel → Feedback.