SwitchBotボットを操作する時、タイムアウトのエラーがでた、どうしたらいいですか。 – SwitchBotサポート

適用製品：SwitchBotボット
SwitchBot Appバージョン：V6.21以降
ファームウェアバージョン：
- SwitchBotボット：V6.4以降
- Hub Mini：V3.7-2.4以降
- CeilingLight：V1.1-0.4以降

1．SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。

2．SwitchBotボットはSwitchBotアプリに追加され、ファームウェアバージョンは最新バージョンであることをご確認ください。最新ファームウェアバージョンではない場合、こちらの投稿をご参考ください。SwitchBot Bot（スイッチボット　ボット）のカスタマイズモードの利用方法

3．ボットに接続されているハブミニまたはシーリングライトはファームウェアバージョンが最新であることをご確認ください。最新ではない場合、SwitchBotアプリ→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。

4．ボットのバッテリー残量が50%以上であることをご確認ください。

5．ボットをハブミニまたはシーリングライトの近くに設置してください。

6．クラウトサービスをオフにしてから再度オンにしてください。

7．Bluetooth範囲内のみでのご利用の場合、Bluetooth機能を再起動してからBluetooth範囲内でもう一度お試しください。

8．ボットをリセットしてください。
※関連投稿：ボットのリセット方法

9．ボットの電池を取外し、ボット内部にあるリセットボタンを押しながら、電池を入れた後に、スイッチボットアプリ→プロファイル→ファームウェア修復にて、ボットのファームウェアを修復といった項目が出てくるかどうかをご確認ください。ファームウェアを修復の項目が出ましたら、修復してみてください。

10．それでも改善されない場合、SwitchBotアプリ→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。
ご連絡の際、下記の情報をご提供いただければ幸いでございます。

関連記事