適用製品:
- SwitchBotボット(Bot),SwitchBotハブミニ(Hub Mini)
- SwitchBot Appバージョン:V6.19以降
- ファームウェアバージョン:
- SwitchBotボット:V6.3以降
- SwitchBotハブミニ:V3.7-2.4以降
1.SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。
2.ご使用のWiFiは2.4GHZで、Android12以前通信デバイスは位置情報がオンあることをご確認ください。※Android システム設定→アプリ→すべてのアプリ→SwitchBot→許可→位置情報:ON
3.Hub Miniはファームウェアバージョンが最新であることをご確認ください。
4.可能であれば、ボットが正常に動作するまでHub Miniの位置調整をお行いください。
5.Hub Miniの電源を一旦抜き、10分後給電し直してからボットが正常に動作するかご確認ください。
6.それでもダメな場合、SwitchBot App→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。可能であれば、下記の内容を同時に提供してください。
- エラー161発生時間
- ボットとハブミニの距離
- ボットとハブミニの距離のわかる写真
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