- 適用製品：ロボット掃除機K10+、ロボット掃除機K10+ Pro
1. ロボット掃除機K10+の充電ステーションに貼られていた保護シールを剥がすのをお忘れなくお願いいたします。
2. 赤外線通信を干渉する可能性がありますので、ロボット掃除機K10+の設置エリア内には障害物や強光がないか確認してください。
3. ロボット掃除機K10+の左右は1メートルで前面は1.5メートル(上部は制限なし)の距離を置いたかご確認ください。
4. ロボット掃除機K10+とゴミ収集ステーションの充電端子をきれいな布で優しく拭いてください。
5. ゴミ収集ステーションの電源を入れ直してください。
6. ロボット掃除機K10+本体を充電ステーションの1メール手前に置いて、SwitchBotアプリ→ロボット掃除機K10+→充電ボタンをタップして充電ステーションに戻るかご確認ください。
7. 上記を実施されても改善されない場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→サポートセンター→フィードバックまでご連絡ください。ご連絡の際、以下の内容をいただけると助かります。
- ロボット掃除機K10+が充電ステーションに戻らない動画
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