コードレス掃除機の集塵ができない、どうしたらいいでしょうか。

更新日：2024/12/09

• 適用製品：ロボット掃除機K10+ Pro Combo
• SwitchBotアプリバージョン：9.4以降

1．SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。
2．ロボット掃除機K10+ Pro ComboはSwitchBotアプリに追加され、ファームウェアバージョンが最新であることをご確認ください。

3．SwitchBotアプリでコードレス掃除機とデュアル集塵ステーションのペアリングを行うようお願いいたします。

• SwitchBotアプリを起動して、ログインします。
• ロボット掃除機K10+ Pro Comboをタップします。
• 右上の歯車マークをタップします。
• 設定画面のデバイス登録をタップします。
• コードレス掃除機をデュアルステーションに置いて、モード切替ボタンを二秒間押して「デバイス登録」をタップします。
• デバイスの検索と接続が自動的に行われます。

4．ペアリング後再度集塵を行ってください。

5．上記を実施されても改善されない場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→サポートセンター→フィードバックまでご連絡ください。