ロボット掃除機K10+はゴミ収集の音がするがゴミがダストバックに収集されない、どうしたらいいでしょうか。

• 適用製品：ロボット掃除機K10+、ロボット掃除機K10+ Pro

1．自動ごみ収集ベースを翻して吸引通路にゴミで詰まっているかご確認ください。必要に応じて、動画通りで自動ごみ収集ベースの吸引通路をクリーニングしてください。

2．手動でダストボックスを掃除してください。

3．新しいダストパックを交換してください。

4．それでも改善されない場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→サポートセンター→フィードバックまでご連絡ください。ご連絡の際、下記の内容をいただけると助かります。

• ゴミ収集の音がするがゴミがダストバックに収集されない動画