コードレス掃除機のデバイス登録がうまくいかない、どうしたらいいでしょうか。

• 適用製品：コードレス掃除機
• SwitchBotアプリバージョン：9.7以降

1．コードレス掃除機のバッテリーがしっかりと差し込まれていることをご確認ください。工場出荷時には完全に差し込まれていない状態ですので、お客様ご自身で差し込んだ後にご使用ください。

2．コードレス掃除機は充電できるかご確認ください。通常、充電中であるとインジケーターが点滅しますが、満充電であると、インジケーターが常時点灯します。

3．コードレス掃除機はきちんと充電できるようであれば、一旦動画のように、コードレス掃除機を下ろし、掃除してみてください。

4．コードレス掃除機が起動できない場合、コードレス掃除機の交換が必要か判断させていただきますので、起動できない動画のご協力お願いいたします。

5．コードレス掃除機が起動できる場合、下記動画通りにコードレス掃除機の電池を取り外して、リセットとします。

6．上記を実施されても改善されない場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→サポートセンター→フィードバックまでご連絡ください。技術チームへエスカレーションして調査させていただきます。