CO2センサーの温湿度表示はSwitchBot温湿度計Proのと違います、どうしたらいいでしょうか。

更新日：2024/12/16

• 適用製品：CO2センサー、温湿度計Pro
• SwitchBotアプリバージョン：9.4以降

1．SwitchBotアプリ→CO2センサーと温湿度計Pro→歯車マーク→ディスプレイ表示→データソースの順番で、デバイス自体の温湿度データがデータソースであるかご確認ください。

2．お持ちのCO2センサーと温湿度計Proを同じ場所に置き、デバイス間に1cm以上の距離を保ちます。

3．30分間を待ち、温湿度データを確認します。温湿度の精度を下記のように案内いたします。

• 通常は温度±0.2℃、湿度±2%の差があります。
• 温度精度：±0.4°C（-20°C～0°Cにおいて）、±0.2°C（0°C～65°Cにおいて）、±0.3°C（65°C~80°Cにおいて）
• 湿度精度：±2%（25°C、10%~90%RHにおいて）、±4%（25°C、0%~10%, 90%~99%RHにおいて

4．誤差が大きい場合、SwitchBotアプリでCO2センサーと温湿度計Proの温湿度データ校正をお願いいたします。

SwitchBotアプリ→CO2センサーと温湿度計Pro→歯車マーク→校正→温度校正と湿度校正の順番で二つのデバイスを同じ値にします。

ご注意：CO2センサーのCO2更新頻度を1分間以下に設定すると、CO2センサーが動き続けているため、CO2センサー（温湿度計）が少々発熱し、センサーの精度に影響する可能性があります。その場合、まず更新頻度を再度設定してください。

5．5分間を待ち、それでも大きな誤差が出てしまった場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→サポートセンター→フィードバックまでご連絡ください。ご連絡の際、下記の内容をいただけると助かります。

• 二つのデバイスの温湿度が確認できる写真