SwitchBotアプリV9.6では温湿度グラフ表示はずっと処理中のままで、どうしたらいいでしょうか。

• 適用製品：温湿度計、温湿度計Plus、防水温湿度計、ハブ2、ハブミニ（matter対応）
• SwitchBotアプリバージョン：9.6以降
• スマートフォンOS：Android

SwitchBotアプリV9.6から新バージョンの温湿度グラフがリリースされました。処理待ちの温湿度データ量にもよりますが、初回の履歴データの読み込みは最大15分間かかることがあります。「処理中」と表示された場合、そのままグラフ画面を閉じずにお待ちくださいませ。初回のデータ読み込みが完了すれば、今後の読み込みにかかる時間は大幅に短縮されます。ご理解よろしくお願いいたします。

なお、毎回読み込み失敗となる場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→サポートセンター→フィードバックまでご連絡ください。技術チームにて調査させていただきます。