温湿度計/温湿度プラスのファームウェアバージョンがアップデートできない、どうしたらいいでしょうか。

更新日：2023/10/24

• 適用製品：温湿度計、温湿度プラス
• SwitchBot Appバージョン：7.7以降

1．SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。

2．温湿度計/温湿度計プラスの電池を抜きます。

3．温湿度計/温湿度計プラス背部のボタンを押しながら、電池を装着します。この操作をすると温湿度計/温湿度計プラスのスクリーンに表示される温湿度および電池マークデータが点滅し始めます。

4．SwitchBotアプリを開いて、ファームウェア修復の案内が出てきます。プロフィール→「ファームウェア修復」→「修復」を押して、ファームウェアバージョンの修復を行うようお願いいたします。

ご注意：

• 温湿度計の場合、ファームウェア修復が終わるまで背部のボタンを押し続けてください。
• 温湿度計プラスは直接SwitchBot Appの修復をタップしていいです。
• スマートフォンをできるだけデバイスに近づいて、操作するようお願いいたします。

5．上記を実施されてもファームウェアバージョンがアップデートできない場合、再度SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→ヘルプとフィードバック→フィードバックまでご連絡ください。技術チームにて調査させていただきます。