Que Faire Si Je NE Peux Pas Ajouter Une Carte Nfc AU Clavier SwitchBot ?

• Produit connexe : Clavier SwitchBot, Clavier SwitchBot Touch
  
• Version：9.6 ou plus récente de l'application SwitchBot
  
• Version du firmware : 2.0 ou plus récent
  

1. Assurez-vous que la version de votre application SwitchBot est à jour.

2. Assurez-vous que le clavier SwitchBot a été ajouté à votre application et que la version du firmware de votre appareil est à jour.

3. Retirez et réinsérez les piles du clavier tactile, puis essayez à nouveau d'ajouter la carte NFC.

4. Supprimez le clavier tactile de l'application SwitchBot, réintroduisez-le, puis essayez à nouveau d'enregistrer la carte NFC.

Traduction : Remarque importante : Lorsque vous supprimez l'appareil, tous les codes d'accès, empreintes digitales et cartes NFC ajoutés seront effacés. Vous devrez les ajouter à nouveau. Merci de votre compréhension.

5. Si cinq tentatives consécutives de déverrouillage avec la carte NFC échouent, la fonction de déverrouillage de la carte NFC sera temporairement désactivée. Utilisez un code d'accès ou une empreinte digitale pour déverrouiller l'appareil, puis essayez à nouveau d'enregistrer la carte NFC.

6. Si vous disposez de plusieurs cartes NFC, vérifiez si d'autres cartes peuvent être enregistrées dans le cadre du dépannage.

7. Pour les cartes NFC non-SwitchBot, assurez-vous que vous utilisez une carte MIFARE Classic 1K non cryptée.

8. Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, veuillez nous contacter via SwitchBot App -> Profil -> Support ->Feedback. Pour faciliter l'enquête, nous vous demandons de nous fournir une vidéo montrant le comportement du son et de l'indicateur lumineux pendant le processus d'enregistrement de la carte NFC.