Que faire lorsque le clavier ne peut pas être installé sur la plaque de montage ?

Si le clavier du SwitchBot ne peut pas être installé sur la plaque de montage, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

1- Vérifiez que le couvercle de la batterie est bien fixé. Maintenez le couvercle des piles à plat pour couvrir le boîtier et l'aligner avec le bord. Ensuite, essayez à nouveau de l'installer sur la plaque de montage.

2- Si le problème persiste, vérifiez si le mur n'est pas plat, ce qui fait que l'espace entre le mur et la plaque de montage est trop étroit. Dans ce cas, nous devons attacher l'anneau en caoutchouc au trou de vis à l'arrière de la plaque de montage pour nous assurer qu'il y a un espace suffisant entre la plaque de montage et le mur. L'anneau en caoutchouc se trouve dans la boîte du clavier.
Pour toute aide supplémentaire, veuillez contacter support@wondertechlabs.com.