Que faire si mon robot de nettoyage de sol S10 ne reconnaît pas la station d'eau ?

• Produits concernés : Robot de nettoyage de sol SwitchBot S10
• Version de l'application SwitchBot : 9.5 ou plus récente

1. Appuyez sur le bouton Bluetooth sur le côté de la station d'eau pour vérifier la présence d'indicateurs lumineux. Si aucun voyant ne s'allume, la station peut nécessiter une recharge. Utilisez un câble de charge 5V3A pour charger la station pendant 0,5 à 1 heure.

2. Appuyez et maintenez le bouton de réinitialisation Bluetooth pendant 2 secondes jusqu'à ce que le voyant clignote en blanc pour confirmer son activation.

3. Nettoyez délicatement les contacts de charge de la station d'eau avec un mouchoir en papier.

4. Si vous avez remplacé l'unité principale S10 ou la station d'eau, vous devrez appairer manuellement le S10 avec la station d'eau via Bluetooth.

Article associé : Comment réappairer le robot de nettoyage de sol S10 avec la station d'eau

5. Lors du marquage de la station d'eau dans l'application SwitchBot, assurez-vous de faire glisser l'icône de goutte d'eau devant (à environ 1 mètre) l'emplacement réel de la station d'eau.

6. Veuillez accéder à l'application SwitchBot -> S10 -> Icône d'engrenage -> Firmware & Batterie pour vérifier les mises à jour disponibles. Si une mise à jour est trouvée, veuillez la faire avant de réessayer.

7. Si le problème persiste, veuillez nous contacter via la fonction Feedback dans l'application SwitchBot. Lors de la prise de contact, veuillez nous fournir les informations suivantes :

Une vidéo montrant le S10 ne reconnaissant pas la station d'eau