Que faire si mon robot de nettoyage de sol S10 ne peut pas retourner automatiquement à la station de vidage automatique ?

Dernière mise à jour：19 août 2024

• Produits concernés : Robot de nettoyage de sol SwitchBot S10
• Version de l’application SwitchBot : 8.8 ou plus récente

1. Assurez-vous que la station de vidage automatique est correctement connectée à une source d’alimentation.

2. Assurez-vous que la station de vidage automatique n’a pas été déplacée et que le robot est correctement orienté pour le retour. Si la station de vidage automatique a été déplacée, vous devrez déplacer manuellement le robot vers celle-ci.

3. Assurez-vous qu’il n’y a pas d’obstacles près de la station de vidage automatique et qu’il y a un espace de 0,5 m de chaque côté, ainsi que 1 m devant et au-dessus de la station. Veuillez également noter que les portes fermées et autres obstacles peuvent perturber le chemin de retour.

4. Assurez-vous que la station de vidage automatique est placée sur une surface dure et plane, à l’écart des sources de chaleur, de la lumière directe du soleil, ou des surfaces molles comme les tapis ou moquettes.

5. Utilisez un chiffon doux pour essuyer la zone de l’émetteur de signal sur la station de vidage automatique afin d’éliminer toute poussière ou débris pouvant gêner la capacité du robot à revenir.

6. Nettoyez délicatement le capteur de docking avant sur le robot S10 avec un chiffon doux et sec pour vous assurer qu’il est exempt de saleté ou d’obstructions.
7. Si ce qui précède n’améliore pas la situation, veuillez nous contacter avec une vidéo montrant que le S10 ne revient pas automatiquement via l’application SwitchBot > Profil > Aide & Feedback > Feedback.