Que faire si mon robot de nettoyage de sol S10 a cessé la diffusion vocale ?

Dernière mise à jour：05 juil. 2024

• Produits concernés : Robot de nettoyage de sol SwitchBot S10
• Version de l'application SwitchBot : 8.6 ou plus récente

1. Assurez-vous que la version de votre application SwitchBot est à jour.

2. Assurez-vous que le robot de nettoyage de sol SwitchBot a été ajouté à votre application et que la version du firmware de votre appareil est à jour.

3. Application SwitchBot - Robot de nettoyage de sol - icône d'engrenage - Paramètres audio - ajustez le son et le volume et vérifiez si le son se déclenche.

4. Application SwitchBot - Robot de nettoyage de sol - icône d'engrenage - appuyez sur "Trouver le robot" et vérifiez si le son se déclenche.

5. Si vous avez essayé les étapes ci-dessus et que le problème persiste, veuillez nous contacter via l'application SwitchBot > Profil > Aide & Retour d'information > Retour d'information. Nous transmettrons le problème à notre équipe R&D pour une enquête approfondie. Lors de votre contact, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir fournir les informations ci-dessous.

• Une capture d'écran montrant les paramètres audio
• Une vidéo montrant que le S10 est silencieux lors de l'appui sur "Trouver le robot" dans l'application SwitchBot