Que faire si mon robot de nettoyage de sol S10 laisse quelques centimètres de gouttes d'eau en passant la serpillière ?

• Produits concernés : Robot de nettoyage de sol SwitchBot S10
• Version de l'application SwitchBot : 9.13 ou ultérieure

1. Veuillez vérifier le rouleau de la serpillière, le boîtier de la serpillière et la gouttière de collecte des eaux usées pour détecter tout corps étranger. Si nécessaire, veuillez les nettoyer manuellement.

Vidéo d'entretien 1

Vidéo d'entretien 2

2. Après avoir retiré la gouttière de collecte des eaux usées, vous pouvez voir un essuie-glace métallique. Utilisez un tournevis pour le retirer et le nettoyer manuellement.

3. Assurez-vous d'utiliser la dernière version du firmware pour le S10. Vérifiez les mises à jour en allant dans l'application SwitchBot -> S10 -> Icône d'engrenage -> Firmware & Batterie.

4. Veuillez vérifier s'il y a des signes d'écoulement d'eaux usées à l'intérieur du bac à eaux usées. Inspectez également la bande d'étanchéité sur le couvercle du bac pour vous assurer qu'elle est propre et intacte. La saleté, la moisissure ou des dommages à cette bande peuvent affecter le processus d'évacuation des eaux usées.

5. Bien que ce soit peu probable, si le sol n'est pas plat, de l'eau peut éclabousser lors de l'évacuation des eaux usées avec les essuie-glaces.

6. Veuillez consulter la vidéo liée pour vérifier si la pompe à eaux usées de votre robot S10 fonctionne correctement.

Conseils :

• Maintenez le S10 sous tension et appuyez sur le bouton de changement de mode pendant 10 secondes jusqu'à entendre un bip.
• Appuyez une fois sur le bouton de changement de mode, la pompe à eau propre devrait alors démarrer et vous entendrez son bruit. Placez votre doigt sur la sortie des eaux usées (trou montré sur la figure ci-dessous) pendant 3 à 4 secondes en exerçant une pression à l'arrière du S10 pour vérifier si vous entendez un flux d'air ou sentez une aspiration.

• Si la pompe ne fait aucun bruit, répétez les étapes ci-dessus 2 à 3 fois pour éliminer une erreur de pression sur le bouton (trop court ou trop long).
• Éteignez l'interrupteur d'alimentation (O), puis rallumez-le (I), et le S10 reprendra son fonctionnement normal.

7. Si vous avez essayé les étapes ci-dessus et que le problème persiste, veuillez nous contacter via l'application SwitchBot > Profil > Support > Feedback. Lors de votre contact, nous apprécierions votre coopération en nous fournissant les informations suivantes :

• Photo ou vidéo de la fuite d'eau
• Photo montrant l'intérieur du bac à eaux usées
• Vidéo démontrant le test de la pompe à eaux usées