Que faire si mon robot de nettoyage de sol S10 se charge lentement ?

Dernière mise à jour：27 juin 2024

• Produits concernés : Robot de nettoyage de sol SwitchBot S10
• Version de l'application SwitchBot : 8.5 ou plus récente

1. Assurez-vous que la version de votre application SwitchBot est à jour.

2. Assurez-vous que le robot de nettoyage de sol SwitchBot a été ajouté à votre application et que la version du firmware de votre appareil est à jour.

3. Veuillez noter qu'il faut généralement environ 3 à 4 heures pour charger complètement le S10 à partir d'une batterie faible.

4. Dans des environnements à haute ou basse température, le robot ralentira automatiquement la vitesse de charge pour prolonger la durée de vie de la batterie. Assurez-vous que le robot est utilisé dans une plage de température optimale (0~40℃).

5. Nettoyez les bornes de charge entre l'unité principale du S10 et la station de vidage automatique pour garantir une bonne connexion.

6. Si vous avez essayé les étapes ci-dessus et que le problème persiste, veuillez nous contacter via l'application SwitchBot > Profil > Aide et commentaires > Commentaires. Nous transmettrons le problème à notre équipe R&D pour une enquête approfondie. Lors de votre contact, veuillez décrire le comportement de charge lente, comme le pourcentage d'augmentation du niveau de batterie après trois heures de charge, tel qu'affiché dans l'application SwitchBot.