Que puis-je faire si le Keypad/Keypad Touch apparié au verrouillage est hors ligne et ne peut pas être supprimé par une pression longue sur l'appareil ?

Mise à jour : Feb 21st, 2023

• Produits applicables : SwitchBot Keypad、Keypad Touch
• Version de l'application SwitchBot : V6.21 ou plus récente

Lorsqu'il est hors ligne, le Keypad/Keypad Touch déjà apparié à la serrure est grisé dans la section " Dispositif apparié " de l'écran Paramètres et ne peut pas être désapparié. Si vous essayez de supprimer le Keypad/Keypad Touch en appuyant longuement dessus sur l'écran d'accueil, vous obtiendrez l'erreur illustrée dans l'image ci-dessous. Dans ce cas, veuillez supprimer le verrou de votre compte, puis le jumelage sera automatiquement désactivé et vous pourrez supprimer le Keypad/Keypad Touch.