Los dispositivos SwitchBot Curtain se mueven a velocidades diferentes, ¿qué se puede hacer al respecto? – SwitchBot Centro de Ayuda

Actualizado: 2022.10.11

Productos aplicables:Cortina U Rail, Cortina I Rail, Barra de cortina
SwitchBot App versión:V6.15o más reciente
Versión del firmware de SwitchBot Curtain: V4.6 o posterior

1.Asegúrese de que nuestra app está actualizada.

2.Asegúrese de que SwitchBot Curtain ha sido añadido a su cuenta de SwitchBot y de que su firmware está actualizado a la última versión.

Si su versión de firmware es anterior a la versión 4.6, vaya a Perfil → Comentarios y envíe comentarios para solicitar que la última actualización de firmware sea enviada a su cuenta.

3.Retire el SwitchBot Curtain de su carril. Diríjase al panel de control secundario y configure el modo de movimiento del SwitchBot Curtain en el Modo de Comportamiento.

4.Visite la página de configuración y coloque el Curtain en modo de calibración. Presione "Abrir" y "Cerrar" para controlar el SwitchBot Curtain de manera consecutiva. Cuando la rueda de goma comience a girar, utilice un bolígrafo o algún objeto duro para presionar contra la rueda y verificar si se puede detener.

"¿Continúa teniendo problemas? Diríjase a Perfil > haga clic en Comentarios > seleccione el producto para el cual necesita ayuda > describa su problema detalladamente (con archivos adjuntos si es necesario), incluyendo lo siguiente:"

Un vídeo como se menciona en el paso 4.

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