¿Qué hacer si mi robot de limpieza de pisos S10 no puede regresar automáticamente a la estación de vaciado automático?

Última actualización：19 de agosto de 2024

• Productos relacionados: Robot de limpieza de pisos SwitchBot S10
• Versión de la app SwitchBot: 8.8 o superior

1. Asegúrese de que la estación de vaciado automático esté correctamente conectada a una fuente de alimentación.

2. Asegúrese de que la estación de vaciado automático no haya sido movida y que el robot esté orientado correctamente para regresar. Si la estación de vaciado automático ha sido movida, deberá mover el robot manualmente hacia ella.

3. Asegúrese de que no haya obstáculos cerca de la estación de vaciado automático y que haya un espacio de 0.5 m a ambos lados, así como 1 m frente a y encima de la estación. Además, tenga en cuenta que puertas cerradas y otras obstrucciones pueden interrumpir el camino de regreso.

4. Asegúrese de que la estación de vaciado automático esté colocada sobre una superficie dura y nivelada, alejada de fuentes de calor, luz solar directa o superficies blandas como alfombras o tapetes.

5. Use un paño suave para limpiar el área del emisor de señal en la estación de vaciado automático para eliminar cualquier polvo o residuo que pueda estar interfiriendo con la capacidad del robot para regresar.

6. Limpie suavemente el sensor de acoplamiento frontal del robot S10 con un paño suave y seco para asegurarse de que esté libre de suciedad u obstrucciones.
7. Si lo anterior no mejora la situación, por favor contáctenos con un video del S10 que no regresa automáticamente a través de SwitchBot App > Perfil > Ayuda y comentarios > Comentarios.