¿Qué hacer si mi robot de limpieza de suelos S10 dejó de emitir voz?

Última actualización：05 de julio de 2024

• Productos relacionados: Robot de limpieza de suelos SwitchBot S10
• Versión de la app SwitchBot: 8.6 o superior

1. Asegúrate de que la versión de tu app SwitchBot esté actualizada.

2. Asegúrate de que el robot de limpieza de suelos SwitchBot haya sido añadido a tu app y que la versión del firmware de tu dispositivo esté actualizada.

3. App SwitchBot -> Robot de limpieza de suelos -> icono de engranaje -> Configuración de audio -> ajusta el sonido y el volumen y verifica si el sonido se activa.

4. App SwitchBot -> Robot de limpieza de suelos -> icono de engranaje -> toca "Encontrar robot" y verifica si el sonido se activa.

5. Si has probado los pasos anteriores y el problema persiste, por favor contáctanos a través de la app SwitchBot > Perfil > Ayuda y comentarios > Comentarios. Escalaremos el asunto a nuestro equipo de I+D para una investigación más profunda. Al contactarnos, agradeceríamos mucho tu colaboración proporcionando la información siguiente.

• Una captura de pantalla mostrando la configuración de audio
• Un video que muestre que el S10 está en silencio al tocar "Encontrar robot" en la app SwitchBot