¿Qué hacer si mi robot de limpieza de pisos S10 deja unas gotas de agua mientras friega el suelo?

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• Versión de la app SwitchBot: 9.13 o superior

1. Por favor, revise el rodillo del trapeador, la caja del trapeador y la canaleta de recogida de aguas residuales para detectar cuerpos extraños. Si es necesario, límpielos manualmente.

Video de mantenimiento 1

Video de mantenimiento 2

2. Después de retirar la canaleta de recogida de aguas residuales, podrá ver un limpiador metálico. Use un destornillador para retirarlo y límpielo manualmente.

3. Asegúrese de estar usando la versión de firmware más reciente para el S10. Verifique si hay actualizaciones yendo a la app SwitchBot - S10 - Icono de engranaje - Firmware y batería.

4. Por favor, revise si hay signos de paso de aguas residuales dentro de la caja de aguas residuales. Además, inspeccione la tira de sellado en la tapa de la caja para asegurarse de que esté limpia y sin daños. La suciedad, el moho o daños en la tira de sellado podrían afectar el proceso de drenaje de aguas residuales.

5. Aunque es poco probable, si el suelo no está nivelado, puede que salpique algo de agua al drenar las aguas residuales con los limpiadores.

6. Por favor, consulte el video vinculado para verificar si la bomba de aguas residuales de su robot S10 funciona correctamente.

Consejos:

• Mantenga el S10 encendido y presione el botón de cambio de modo durante 10 segundos hasta que escuche un sonido "beep".
• Presione el botón de cambio de modo una vez, entonces la bomba de agua limpia debería comenzar a funcionar y escuchará su sonido. Coloque su dedo sobre la salida de aguas residuales (agujero mostrado en la figura abajo) durante 3 a 4 segundos con fuerza en la parte trasera del S10 para comprobar si puede escuchar flujo de aire o sentir succión.

• Si la bomba no emite ningún sonido, repita los pasos anteriores 2-3 veces para descartar errores en la pulsación del botón (mantenerlo presionado demasiado tiempo o muy poco).
• Apague el interruptor de encendido (O), luego vuelva a encenderlo (I), y el S10 volverá a su operación normal.

7. Si ha probado los pasos anteriores y el problema persiste, por favor contáctenos a través de la app SwitchBot > Perfil > Soporte > Comentarios. Al contactarnos, agradeceríamos su colaboración proporcionando la siguiente información:

• Foto o video de la fuga de agua
• Foto mostrando el interior de la caja de aguas residuales
• Un video demostrando la prueba de la bomba de aguas residuales