SwitchBot Plug Mini zeichnet falsche Energieverbrauchsdaten auf, was soll ich tun?

Aktualisiert am 2022.10.09

• Anwendbar auf: SwitchBot Plug Mini
• App-Version: 6.16 oder neuer
• Firmware-Version: V1.4 oder neuer

1. Vergewissern Sie sich, dass die Version Ihrer SwitchBot-App auf dem neuesten Stand ist.

2. Vergewissern Sie sich, dass der SwitchBot Plug Mini zur App hinzugefügt wurde und die Firmware-Version auf dem neuesten Stand ist.

Wie kann ich überprüfen, ob meine Firmware-Version auf dem neuesten Stand ist?

SwitchBot App-Startseite -> Tippen Sie auf das Gerät -> Tippen Sie auf die Schaltfläche Einstellungen (---) oben rechts -> Tippen Sie auf Firmware-Version -> Prüfen Sie auf Updates, falls verfügbar.

3. Wenn das Problem weiterhin besteht, reichen Sie bitte ein Feedback-Ticket für das Problem ein. Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, würden wir es begrüßen, wenn Sie eine Beschreibung des Problems abgeben könnten.

Gehen Sie zur SwitchBot-App > Tippen Sie auf Profil > Tippen Sie auf Feedback > Wählen Sie das Produkt aus (für das Sie Unterstützung benötigen) > beschreiben Sie das Problem im Detail (ggf. mit Medien).