Was tun, wenn ich den Plug Mini in Home Assistant nicht ein- und ausschalten kann?

• Zugehöriges Produkt: SwitchBot Plug Mini EU
• SwitchBot App Version: 9.16 oder neuer

1. Bevor Sie den Plug Mini EU über die Cloud in Home Assistant integrieren, stellen Sie sicher, dass Sie ihn zuerst in der SwitchBot App hinzugefügt haben (dieser Schritt ist nicht erforderlich, wenn Sie Ihr Gerät über Matter integrieren).

2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Home Assistant Core und Matter Server auf die neueste Version aktualisiert sind.

3. Wenn Ihr Heim-WLAN-Router sowohl 5GHz- als auch 2,4GHz-Frequenzen unterstützt, verbinden Sie sich bitte mit dem 2,4GHz-Netzwerk.

4. Löschen Sie den bereits in Home Assistant hinzugefügten Plug Mini EU.

5. Fügen Sie das Gerät bitte erneut zu Home Assistant hinzu.

6. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte über Feedback in der SwitchBot App. Wenn Sie uns kontaktieren, geben Sie bitte die folgenden Informationen an:

• Bildschirmaufnahme des Fehlversuchs, den Plug Mini EU in Home Assistant ein- und auszuschalten