Meine Schwenk/Neige-Kamera fällt offline und kann nicht wieder verbunden werden

Aktualisiert am: 2022.12.13

• Anwendbare Produkte: SwitchBot Schwenk-/Neigekamera, SwitchBot Schwenk-/Neigekamera 2K(3MP)
• SwitchBot App-Version: 6.19.1 oder neuer
• Geräte-Firmware-Version:
  • SwitchBot Pan/Tilt Cam: 1.0.2 oder neuer.
  • SwitchBot Pan/Tilt Cam 2K: V33.9.14 oder neuer.

1. Vergewissern Sie sich, dass die Version Ihrer SwitchBot App auf dem neuesten Stand ist.

2. Vergewissern Sie sich, dass die Kamera eingeschaltet ist.

3. Setzen Sie die Schwenk-/Neige-Kamera zurück und prüfen Sie, ob dies hilft. Klicken Sie mit einem Stift 5 Sekunden lang auf die Reset-Taste in der Nähe des Ladeanschlusses, um einen Hardware-Reset durchzuführen.

Siehe auch: How to reset the SwitchBot Pan Tilt Cam 

Wenn das Problem weiterhin besteht, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir werden die beste Lösung für Sie finden.