Was soll ich tun, wenn ich versuche, die SwitchBot-Schwenk-/Neigekamera anzuschließen und die Anzeigeleuchte nicht schnell rot blinkt?

• Anwendbare Produkte: SwitchBot Schwenk-/Neigekamera (1080p), SwitchBot Schwenk-/Neigekamera (2K)
• SwitchBot App Version: 6.10 oder neuer

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre SwitchBot App-Version auf dem neuesten Stand ist.

2. Vergewissern Sie sich, dass die Anzeigeleuchte an der Kamera schnell rot blinkt, bevor Sie die Kamera hinzufügen. Wenn die Anzeigelampe in einem anderen Zustand ist, wie z. B. rotes Dauerlicht oder grünes Licht usw., warten Sie bitte geduldig.

3. Wenn die Anzeigelampe nach 3 Minuten nicht schnell rot blinkt, setzen Sie das Gerät zurück und versuchen Sie erneut, es hinzuzufügen.
How to Reset the SwitchBot Pan/Tilt Cam

4. Wenn es immer noch nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie auf "Profilseite" - "Feedback" in der SwitchBot-App klicken und die folgenden Informationen bereitstellen:
- App-Screenshots oder Videos, wenn der Hinzufügungsprozess schief läuft
- Wann ist das Problem zum ersten Mal aufgetreten?
- Wann haben Sie Schritt 3 ausgeführt?
- (Optional) Ein Video, das das Verhalten der Anzeigeleuchte zeigt

Nachdem wir Ihr Feedback-Ticket erhalten haben, werden wir Ihre Frage so schnell wie möglich analysieren. Sie können sich auch per Telefon, Live-Chat usw. an unser Kundendienstteam wenden, nachdem Sie Schritt 4 ausgeführt haben.