Meine SwitchBot-Kameraanzeige leuchtet immer rot, was soll ich tun? – SwitchBot Hilfezentrum

Aktualisiert am 19.02.2023

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1. Wenn Sie einen anderen Ladeadapter oder ein anderes Ladekabel haben, testen Sie bitte, ob Ihr Problem durch den Wechsel des Kabels behoben wird und versuchen Sie es erneut.

Gerät	Ladegerät Ausgang	Port
Pan/Tilt Cam	5V2A	Micro USB
Pan/Tilt Cam 2K	5V2A	Micro USB
Indoor Cam	5V1A	Micro USB
Outdoor Spotlight Cam	5V2A	Type-C

2. Bitte setzen Sie die Kamera zurück, um zu sehen, ob dies hilft. Nach dem Zurücksetzen hören Sie ein akustisches Signal (je nach Produktmodell). Die Anzeigeleuchte sollte für etwa 20 bis 45 Sekunden von rot auf blinkend wechseln. Bitte warten Sie eine Weile, bis sie aufhört zu blinken.

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3. Wenn Ihr Problem nach dem Ausprobieren aller oben genannten Methoden immer noch besteht, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über (support@wondertechlabs.com). Es wäre besser, wenn Sie uns die folgenden Informationen zur Verfügung stellen könnten, wenn Sie uns kontaktieren:

Ein Video, das zeigt, dass die rote Anzeigeleuchte nach dem Zurücksetzen noch ca. 1 Minute lang leuchtet.