- Produtos relacionados: Medidor SwitchBot, Medidor SwitchBot Plus
- Versão do aplicativo SwitchBot: 9.6 ou mais recente
- Versão do firmware: Meter 3.3 ou mais recente, Meter Plus 1.0 ou mais recente
1. Certifique-se de que a versão do seu aplicativo SwitchBot está atualizada.
2. Certifique-se de que o SwitchBot Meter foi adicionado à sua App e que a versão do firmware do seu dispositivo está actualizada.
3. Desinstale o aplicativo SwitchBot e instale-o novamente.
Nota: Se utilizar Bluetooth sem um hub, existe a possibilidade de os dados de cache armazenados localmente não poderem ser recarregados após a desinstalação da aplicação. Quando utilizado com um hub, os dados são automaticamente carregados via Wi-Fi, permitindo um acesso rápido aos dados onde e quando necessário.
4. Efectue novamente o carregamento de dados.
5. Se o problema persistir, contacte-nos através da aplicação SwitchBot -> Perfil -> Suporte -> Feedback.
Produtos SwitchBot Hub: SwitchBot Hub Mini, SwitchBot Hub 2, SwitchBot Hub Mini Matter Enabled
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