Última actualização: 22 de Setembro de 2022
- Produtos aplicáveis: Sensor de contacto
- Versão da aplicação SwitchBot: V6.14 ou posterior
- Versão Firmware: 1.0 ou mais recente
1. Certifique-se de que a sua aplicação SwitchBot é a versão mais recente.
2. Por favor, reinicie a função Bluetooth do seu dispositivo móvel.
- Para Android 12 ou versão anterior, deve permitir permissão de localização para a aplicação SwitchBot.
3. Remova e reintroduza a bateria do sensor Contact, e depois siga as instruções na aplicação SwitchBot para a adicionar novamente.
4. Manter premido o botão no sensor Contact durante 15 segundos, e depois seguir as instruções na aplicação para o voltar a adicionar.
5. Se mesmo assim não funcionar, por favor envie um feedback.
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Para receber uma ajuda técnica da equipa de apoio do SwitchBot, siga estes passos:
No mesmo dispositivo, vá para SwitchBot app > Toque em Perfil > Toque em Feedback > Seleccione o produto (para o qual necessita de apoio) > Especifique informações para ajudar a descrever o seu problema.
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