O Alerta surgiu quando tentei retirar as pilhas do teclado / Teclado Touch, Como é que o desligo?

• Produtos aplicáveis: Teclado SwitchBot, Teclado SwitchBot Touch
• SwitchBot App versão: 6.10 ou mais recente
• Versão do firmware do dispositivo: V1.4 ou posterior

1. Certifique-se de que a aplicação SwitchBot está actualizada.

2. Certifique-se de que o SwitchBot Keypad / Keypad Touch é adicionado ao SwitchBot App e de que o firmware está actualizado.

※Please siga o guia para verificar a versão do firmware do SwitchBot Keypad / Keypad Touch.SwitchBot App home page - clique no nome do dispositivo correspondente - clique no "gear icon" no canto superior direito para entrar no painel de controlo secundário - clique em "firmware e bateria" para ver.

3. Quando o alerta surgir do Teclado / Teclado Touch, vá para a página inicial da aplicação SwitchBot - toque no nome do dispositivo correspondente para ir para o painel de controlo secundário - toque na faixa que diz "Ignorar o alerta" acima, e depois toque em "Sim" para o desligar.

4. Também pode tocar no botão "Configurações" no canto superior direito do painel de controlo secundário - toque em "Alertas de Remoção de Teclado" para desligar o alerta.

5. Se o seu telemóvel não estiver consigo, pode desligar o alerta introduzindo uma vez a palavra-passe / impressão digital correcta ou utilizar o cartão NFC emparelhado para digitalizar o Teclado / Teclado Toque uma vez.

6. Se tudo estiver a funcionar, pode ver a luz verde de desbloqueio no canto superior direito do Teclado / Teclado Tocar.

7. Se mesmo assim não funcionar, retire as pilhas e contacte-nos através de "Página de Perfil" - "Feedback" na aplicação SwitchBot, e forneça as seguintes informações:

Pegue num vídeo que mostre todo o processo de desinstalação e instalação do Teclado / Teclado Touch, e por favor tente incluir os seguintes elementos o mais possível:

• O Teclado / dispositivo Keypad Touch
• O que a aplicação SwitchBot mostra durante o processo
• Funcionamento detalhado durante o processo