O que posso fazer se o Keypad/Keypad Touch emparelhado ao Lock estiver offline e não puder ser apagado por uma longa pressão no dispositivo?

Actualizado: 21 de Fevereiro de 2023

• Produtos aplicáveis: SwitchBot Keypad、Keypad Touch
• Versão do aplicativo SwitchBot: V6.21 ou mais recente

Quando desligado, o Teclado/Tock-Keypad Touch já emparelhado com o cadeado será cinzento na secção "Device Paired" do ecrã de Definições e não pode ser reparado. Se tentar apagar o Keypad/Keypad Touch, premindo-o durante muito tempo no ecrã inicial, obterá o erro mostrado na imagem abaixo. Nesse caso, por favor, elimine o Bloqueio da sua conta, então o emparelhamento será automaticamente desactivado, e poderá apagar o Teclado/Tocado de Teclado.