Última atualização: 2023 Nov 9
- Produtos relacionados: SwitchBot Keypad, SwitchBot Keypad Touch
- Versão da aplicação SwitchBot: 7.8 ou mais recente
1. Certifique-se de que tem a versão mais recente da aplicação SwitchBot.
2. Devido a medidas de segurança, um Keypad/Keypad Touch só pode ser adicionado a uma conta. Se o tiver adicionado a outra conta sua, remova primeiro o Keypad/Keypad Touch dessa conta e, em seguida, adicione-o à nova conta.
3. Quando adicionar o Keypad/Keypad Touch, carregue os comprovativos da encomenda (formulário do histórico de encomendas da Amazon/site oficial/loja de manipulação) quando lhe for pedido para "desvincular" o Keypad/Keypad Touch. Uma vez corretamente reconhecido pela aplicação, o cadeado será automaticamente desvinculado e poderá ser adicionado.
4. Se a sua prova de compra ou encomenda usada não for reconhecida corretamente, clique em "Rever manualmente". Responderemos com o serviço pós-venda.
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