O Que Fazer SE Não for Possível Adicionar UM Cartão Nfc AO Teclado Do SwitchBot?

• Produtos relacionados: SwitchBot Keypad, SwitchBot Keypad Touch
  
• Versão do aplicativo SwitchBot: 9.6 ou mais recente
  
• Versão do firmware: 2.0 ou mais recente
  

1. Certifique-se de que a versão do seu SwitchBot App está atualizada.

2. Certifique-se de que o teclado SwitchBot foi adicionado ao seu aplicativo e a versão do firmware do dispositivo está atualizada.

3. Retire e volte a colocar as pilhas no Keypad Touch, depois tente adicionar o cartão NFC novamente.

4. Elimine o Keypad Touch da aplicação SwitchBot, volte a adicioná-lo e tente novamente registar o cartão NFC.

Tradução: Nota importante: Ao remover o dispositivo, todos os códigos de acesso, impressões digitais e cartões NFC adicionados serão apagados. Você precisará adicioná-los novamente. Obrigado pela sua compreensão.

5. Se cinco tentativas consecutivas de desbloqueio com o cartão NFC falharem, a função de desbloqueio do cartão NFC será temporariamente desactivada. Utilize um código de acesso ou uma impressão digital para desbloquear com êxito e, em seguida, tente registar novamente o cartão NFC.

6. Se tiver vários cartões NFC disponíveis, verifique se é possível registar outros cartões como parte da resolução de problemas.

7. Para cartões NFC que não sejam do SwitchBot, certifique-se de que está a utilizar um cartão MIFARE Classic 1K não encriptado.

8. Se o problema persistir após a conclusão das etapas acima, entre em contacto connosco através da aplicação SwitchBot -> Perfil -> Suporte -> Feedback. Para ajudar na investigação, pedimos que nos forneça um vídeo que mostre o comportamento do som e da luz indicadora durante o processo de registo do cartão NFC.