O que devemos fazer se a câmara interior não receber quaisquer mensagens de alarme

Nota:

• Não recomendamos a ligação do SwitchBot Indoor Cam a um hotspot porque o Indoor Cam irá transferir os vídeos, voz, e capturas de ecrã através da Internet. Pode causar mais de 5 Gigabytes por dia sob monitorização HD.

Uma das funções da Câmara Interior é, quando são detectados movimentos em frente da câmara, uma mensagem de alarme relevante será enviada para o nosso telemóvel. Desta forma, podemos ter acesso ao que aconteceu durante um determinado período de um dia no nosso quarto, ou na sala, etc.

Se não pudermos receber nenhuma mensagem de alarme da câmara interior, aqui estão as coisas que devemos verificar antes de a podermos trazer de volta ao trabalho.

1. Certifique-se de que a rede está estável no nosso telemóvel

2. Certifique-se de que a Detecção de Movimento está activada

Também podemos colocar a sensibilidade da detecção do movimento a um nível elevado.

3. Certifique-se de que a notificação no SwitchBot App foi activada

4. Certifique-se de que a notificação no telemóvel foi autorizada para a aplicação SwitchBot

5. Tente activar a "Notificação Offline".

Se o problema persistir, envie um pedido de feedback sobre a aplicação SwitchBot. A equipa de apoio irá ajudar a resolver o problema.