O que fazer se a estação de carregamento do meu K10+ / K10+ Pro acender em vermelho e não acumular poeira?

Última atualização: 22 de fevereiro de 2024

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• Versão do aplicativo SwitchBot: 7.10 ou mais recente

1. Certifique-se de que a tampa da estação de carregamento esteja devidamente fechada.

2. Certifique-se de que o saco de pó está devidamente fixado.

3. Se a luz vermelha não apagar mesmo depois de colocar o coletor de pó, ajuste a posição do coletor de pó ligeiramente para a direita, conforme mostrado no vídeo abaixo.

4. Se você seguiu as etapas do vídeo acima, mas o problema persiste, faça login no aplicativo SwitchBot → Perfil → Ajuda e feedback → Crie um novo ticket. Certifique-se de anexar um vídeo demonstrando a luz vermelha da lata de lixo depois de colocar o saco de pó no lado direito para que nossa equipe técnica possa investigar melhor para você. 

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