O Que Fazer SE O Meu SwitchBot Mini Robot Vacuum K10+ / K10+ Pro Dust Bin Não for Reconhecido?

Atualizado pela última vez: 2024 Set 04

• Produtos relacionados: SwitchBot Mini Robô Aspirador K10+ / K10+ Pro
  
• Versão da aplicação SwitchBot: 9.0 ou mais recente
  

1. Remova a caixa de pó e verifique se o íman está preso no canto inferior direito.

2. Se o íman estiver em falta, fotografe o caixote do lixo e enviar-lhe-emos um substituto.

3. Se o caixote do lixo tiver um íman mas o problema persistir depois de o voltar a colocar, tente repor as definições de fábrica do K10+. Para o fazer, pode seguir os passos do vídeo abaixo indicado.
Prima e mantenha premido o protetor anti-colisão frontal (para-choques), o botão de carregamento e a área do sensor laser durante mais de 10 segundos para repor o Mini Robot Vacuum K10+.
4. Se o problema não for resolvido após estes passos, contacte-nos através da aplicação SwitchBot > Perfil > Suporte > Feedback. Agradecemos que nos forneça as seguintes informações quando nos contactar.

• Imagem da caixa de pó com íman
  
• A captura de ecrã mostra “Não é possível encontrar um caixote do lixo”.