SwitchBot Plug Mini registreert verkeerde energieverbruiksgegevens, wat moet ik doen?

Bijgewerkt 2022.10.09

• Van toepassing op: SwitchBot Plug Mini
• App versie: 6.16 of nieuwer
• Firmware versie: V1.4 of nieuwer

1. Zorg ervoor dat je SwitchBot app-versie up-to-date is.

2. Zorg ervoor dat de SwitchBot Plug Mini is toegevoegd aan de App en dat de firmwareversie up-to-date is.

Hoe controleer ik of mijn firmwareversie de nieuwste is?

Startpagina SwitchBot App -> Tik op het apparaat -> Tik op de knop Instellingen (---) rechtsboven -> Tik op Firmwareversie -> Controleer op updates indien beschikbaar.

3. Als het probleem aanhoudt, dien dan een feedback ticket in over het probleem. Wanneer u contact met ons opneemt, stellen we het op prijs als u een beschrijving van het probleem kunt geven.

Ga naar de SwitchBot app > Tik op Profiel > Tik op Feedback > Selecteer het product (waarvoor u ondersteuning nodig heeft) > beschrijf het probleem in detail (eventueel met media).